Lo que nuestros clientes opinan

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Abrahan
Muy rápidos Lo pides por internet de forma muy rápida, te llega a casa con rapidez también. El servicio al cliente es muy eficaz. Vale la pena alquilar con ellos.

Nuestra respuesta:

¡Muchas gracias Abrahan! Encantados de ser tan útiles. 4,5

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Bernat
Genial El trato genial, es cierto que al principio no cargaban, pero creo que era por no saber como funcionaban. Luego no hubo ningún problema.

Nuestra respuesta:

Bernat, muchas gracias por tu valoración!! Un saludo. 4,5

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Juan Carlos
Material correcto Nos dieron un trato correcto y el material enbuen estado. Es una empresa seria y recomendada

Nuestra respuesta:

Muchas gracias por vuestra valoración!! Un placer. 4,5

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Daniel Calvo
ALQUILER GO PRO HERO4 PERFECTO EN TIEMPOS Y PREPARACION

Nuestra respuesta:

Daniel, gracias por tu comentario!! Un saludo 4,5

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Mònica
Valoración de servicio Nos ha parecido todo muy profesional. El equipo en perfecto estado, con facilidades para la entrega y recepción. Lo recomendaría sin duda. 4,5

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Sergio
GoPro Hero 5 Pues al principio todo fue bien, hacía vídeos y fotos sin problemas. Pero a partir de la media hora, comenzó a no grabar nada en la tarjeta en modo vídeo, y después de creer que hacía por lo menos las fotos, al sacar la tarjeta, nos dimos cuenta que todas las fotos después del error con los vídeos todas las fotos están con error y no se pueden visualizar. Así que de las 4horas y media, la hemos utilizado 10min realmente.
Estamos muy descontentos con el servicio de esta cámara.

Nuestra respuesta:

Sergio, lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido de su agrado. Revisaremos la cámara y sobre todo la tarjeta de memoria para que no vuelva a suceder. 4,5

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Guillem
Perfecto Las piruletas todo un detalle ;)

Nuestra respuesta:

Jeje!! Gracias Guillem 4,5

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Javier
Buen funcionamiento y atención al cliente 4,5

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Esperanza
Atención Excelente Siempre atentos y dispuestos a resolver cualquier dura. El equipo llegó en perfectas condiciones y en la fecha señalada 4,5

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Beatriz
Gran atención al cliente Muy buena atención con carácter personalizado. Únicamente existió un problema con una pieza. Se descontó del alquiler el accesorio incompleto. Repetiré alquiler

Nuestra respuesta:

Gracias Beatriz y esperamos que cuentes con nosotros de nuevo. Te prometemos que no se nos olvidará meter el tornillo!! Un saludo. 4,5

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Raúl Sánchez
Omni GoPro Alquiler de Omni Gopro teniendo un gran soporte profesional. 4,5

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Nerea
Servicio excelente Trato excelente. 4,5

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Javier Bellido Paricio
Alquiler Panoera 360 Todo perfecto, el servicio fue muy bueno 4,5

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Laura Fernández de Labastida
Alquiler GoPro para Spot 4,5

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javier
Alquiler perfecto Tanto el servicio de alquiler como el equipo perfecto. 4,5

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Joaquín Esparza
Sensaciones a la carta mejorar protocolo de materiales entregados y devueltos para evitar confusiones

Nuestra respuesta:

Gracias por su comentario Joaquín. Procederemos a poner un distintivo en todo el material que enviemos para diferenciarlo de otros y reconocer el nuestro. 4,5

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Eliseu
Eficiente 4,5

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Charo
Gran servicio Hola a todo el equipo de alquilar gopro gracias por todo un servicio impecable
Saludos cordiales
4,5

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Carles
Muy satisfechos con el servicio Estamos muy satisfechos tanto con la atención al cliente como con el material recibido. Repetiremos! 4,5

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Fernando
Todo perfecto El servicio ha funcionado sin problemas, la recepción y la devolución han sido muy fáciles. Muchas gracias. 4,5

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Javier Benlliure Tébar
Kinofilms El único motivo por el que no puedo dar un 5 es porque tuve que recoger la cámara el mismo día de la grabación, y esto supuso algo de nervios extra.
Por lo demás, un servicio perfecto.
Gracias
4,5

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Jorge
Rápido y cámaras nuevas Todo en perfecto estado, el envío rápido y la recogida es muy fácil. Volveremos a alquilar! Muchas gracias. 4,5

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Carlos
CEO FrameOver Todo muy correcto! 4,5

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Carles Francitorra
Alquiler GoPro Todo perfecto. Fácil y sin sorpresas!
Muchas gracias
4,5

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diestro
excelente! 4,5

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Jorge
Soporte gopro Excelente servicio, gracias 4,5

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Juan Ángel Gómez - Adarve Producciones
Buena relación calidad precio y servici. Buena relación calidad precios en el alquiler de cámaras Gopro.
Las cámaras y accesorios están bien cuidados y funcionaron correctamente.

El RIG 360 es el queno me ha gustado. Al tratarse de una impresión 3D hay partes que no me ofrecian mucha seguridad, como el tornillo de sujección, teniendo que instalar cables de seguridad siempre o la zona se sujección de la carcasa de la Gopro, que al apretar daba miedo partiese la pieza de plástico.

El sistema de sujección de las carcasas de las Gopro no funcionó bien en situaciones de grabación en las que tenía que aguantar vibraciones (sobre coche u otros vehículos) las cámaras oscilan de manera separada, no al unísono, dándome problemas en algunas grabaciones que no voy a poder recuperar, no por que se muevan las imágenes, sino por no moverse todas las cámara a la vez en las sacudidas.

Un saludo.

Nuestra respuesta:

Haremos todo lo posible para solucionar los problemas que nos comentas. Ya estamos valorando la opción de adquirir otros modelos de rig 360 grados. Gracias por tu sincera opinión. Nos sirve de mucho. 4,5

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Edgar
Buen Servicio Super buena atención por parte de Sara Jorge, estuvo pendiente y me daba soluciones para todo en todo momento. Muy contento con el servicio y las facilidades que han puesto!
Les doy un 5 por que no hay 10!!
4,5

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carlos soro sanso
Go Pro White Gracias 4,5

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Carles FRancitorra
Todo perfecto Servicio perfecto 4,5

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Cesar G. Zapiola
Todo correcto Muy buena atención a lo largo del proceso a cargo de Sara. 4,5

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Luz Retamar
incoherencia Tras abonar una pieza que según ustedes estaba rota, y que según les comentábamos nosotros la habíamos enviado en buenas condiciones, acabo de recibir un correo en el que se nos dice que "Hemos recibido el envío con la cámara que habías alquilado y está todo en perfecto estado."
Ya no sé si la cámara hllegó bien o no.
Son 2 comunicaciones contradictorias, y aunque sea una comunicación standar, para casos como el nuestro, les recomiendo cambien el texto para evitar confusiones.
Por lo que si les tenemos que felicitar es por la facilidad y rapidez de la entrega.
Un saludo

Nuestra respuesta:

Luz, tiene toda la razón en su comentario sobre el envío estándar del mensaje. Hemos tomado nota y modificaremos este punto en el sistema. Gracias por su comentario. 4,5

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Manuel
Excelente aunque añado algunos matices La cámara llegó a tiempo y en perfecto estado, el funcionamiento de todos los elementos fue el correcto. No sabía que venía una tarjeta incluida de 16GB al igual que no sabía que la misma empresa que envía el pedido se encarga de recogerlo, lo cual facilita el alquiler. Recomiendo el alquiler ya que es fiable y el servicio proporcionado excelente. 4,5

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Irene Sánchez
Alquiler 10 GoPro + Complementos Atención inmejorable, perfecto servicio. Volveremos a repetir sin dudarlo.
4,5

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Jose Mª
Buen servicio, Precio y calidad Alquile la Gopro para una escapada a Javea, obtuve un resultado muy bueno, buen servicio y un precio muy competitivo, ademas de la flexibilidad tanto de la devolucion como del envio.
Repetiria sin duda.
Gracias y un saludo Sara.
4,5

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Álvaro
Todo perfecto Alquilé una Gopro Hero 4 Black durante un fin de semana, para probarla antes de decidir si compensaba el comprarla.

El servicio de "AlquilarGoPro" ha sido simplemente perfecto, y el poder probar la cámara me ha servido para poder adquirirla sin dudar acerca de la conveniencia sobre su compra.
4,5

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Bogdan Radulescu
Servicio excelente Muy buena experiencia. Precio competitivo, puntualidad en entrega y recogida. 4,5

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Aitor
Gopro On-Board Hola,

La verdad es que a pesar de que el viernes hizo un día penoso, todo salió perfecto y pudimos entregar la cámara a tiempo para su devolución.
La experiencia con la Gopro fue enorme, obtuvimos contenidos de mucha calidad, aunque echamos de menos en el equipo una pantalla en la que se viera la imagen captada.

Nos costó un poco colocar la cámara dentro del coche puesto que las barras internas eran demasiado gruesas, pero haciendo un poco de Mcgiber lo logramos.

Ahora nos toca trabajar en la producción del vídeo, pero con los contenidos obtenidos seguro que el resultado es espectacular.

Respecto a la entrega y recogida de la cámara no hemos tenido problemas.

Gracias y espero que podamos seguir apostando por este servicio de alquiler.

Nuestra respuesta:

Aitor, hay un modelo de GoPRO en alquiler que tiene integrada una pantalla LCD a color pero todas las demás pueden conectarse a un Smartphone y ver en el smartphone lo que se está grabando. Os esperamos en próximos alquileres. Gracias!! 4,5

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Marcos
Perfecto! La atención Telefonica eficaz, el equipo en perfectas condiciones y un precio competitivo, repetiremos!! 4,5

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Felipe Pinzon
AlquilarGoPro Muy buen servicio, rápido y muy practico ! 4,5

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Carmen
Repetiremos Todo perfecto, repetiremos seguro. 4,5

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Daniel Giralt
Departamento de Comunicación de Cuatrecasas 4,5

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Kinoshots
Genial Muy buen servicio en todos los aspectos. Gracias. 4,5

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Hugo Fernández
Excelente 4,5

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Claudia
Alquiler GoPro Hero 4 Silver El servicio, la contratación, la rapidez de la entrega ha sido excelente. Es la primera vez que alquilaba la GoPro Hero 4 Silver, las fotos han salido geniales, muy bien , pero el video después que lo vi en el ordenador a veces saltaba en algunos puntos. De resto todo muy bien y muy cuidado! gracias! 4,5

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Laura
Servicio excelente Asesoramiento telefónico perfecto, puntualidad en la entrega y recogida, tanta que no pude copiar los archivos de fotos y vídeo en mi PC, pero me los mandaron después sin problema. ¡Perfecto todo! 4,5

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antonio corbella
satisfecho. Me parece estáis haciendo un muy buen servicio y un buen trabajo...... mi experiencia ha sido de mucha efectividad, facilidades y un buen contacto humano. Y la atención que recibi vía telefónica de Sara, fue cercana, amigable, dispuesta y honesta. Muchas gracias.......... 4,5

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Núria Albinyana
Todo bien 4,5

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David
Buen Servicio pero faltan soportes. Excelente servicio, pero a la hora de alquilar no pude elegir los soportes de cabeza porque estaban alquilados.

Nuestra respuesta:

Gracias David por tu comentario. Intentaremos disponer de más accesorios para facilitaros y ampliar nuestro servicio de alquiler. 4,5

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Mónica
Alquiler Muy satisfecha por el trato y profesionalidad , en todo momento estuvieron pendientes de que la entrega y la recogida fueran en las fechas acordadas .
Muy contenta con el servicio , lo recomiendo
4,5

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Alex
video Acrobatic Sidecar Show Buen servicio, muy contentos, ahora nos toca montar el vídeo, saludos 4,5

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javier traver
go pro Servicio perfecto y muy muy amables seguro que repetire, el unico pero es que si la neceditas para un dia de fin de semana has de pagar 2 dias, pero lo demas impresionante

Nuestra respuesta:

Asi es Javier, lamentablemente las agencias de transporte no nos dan servicio los fines de semana, pero estamos trabajando en ello. Muchas gracias por tu comentario y por tu confianza¡¡ 4,5

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Mónica
Excelente experiencia en kayak gracias a la gopro tendre un gran recuerdo. 4,5

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Gustavo Perez
Gopro Algun problema con el teléfono que se colgaba de tanto en tanto,
hubiera estado bien disponer del accesorio tipo tubo flexible, pero en general muy bien. El servicio fantástico.
4,5

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Jorge Quea
Todo perfecto! Chicos! El servicio fue excelente, la entrega y la recogida super puntuales y toda la info en la web muy completa.
Eché en falta las instrucciones para sincronizar las cámaras con el mando wifi, aunque con un poco de investigación y youtube nos apañamos bastante bien.
Encontramos un par de aplicaciones (android) que nos permitían ver en tiempo real lo que estaban filmando las gopro, os recomiendo incluirlas en vuestros manuales porque son muy útiles y simplifican mucho el uso de las cámaras.

Muchas gracias!
4,5

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Javier Gómez-Ferrer Senent
Un gran servicio Ha sido mi primera experiencia, no acostumbro a realizar actividades que requieran una cámara de acción así que me resultaba demasiado gravoso comprar una gopro a la que no le iba a sacar demasiado partido. Alquilarla fue una estupenda opción y el servicio funcionó a la perfección 4,5

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Pablo
Alquiler GoPro en Torremolinos Sin duda muy buena experiencia alquilar la GoPro con vosotros, muy serios, y ante un problema ajeno a vosotros y a mí, disteis y una solución que beneficiaba al cliente.
En Málaga a parte de los sitios que vosotros nos planteáis para disfrutar de la cámara, también hay una empresa de Multiaventira, con diferentes grados de dificultad (tirolinas, entre ellas la más larga de Andalucía, rocódromos, salto del ángel... Etc).
Quedé muy contento, y en agosto volveré a alquilar con vosotros sin duda!
Gracias!

Nuestra respuesta:

Pablo muchas gracias. Intentamos hacer nuestro trabajo lo mejor posible y haceros las cosas sencillas y cómodas para que disfrutéis del servicio sin preocupaciones. Si surgen imprevistos, intentamos solucionarlos lo antes posible. Nos alegra saber que leíste el artículo del Blog!! Ahora mismo incluimos la información que nos has proporcionado. Muchas gracias. 4,5

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Sebastian
Grata experiencia No puedo decir más que cosas buenas, el servicio desde el comienzo , la reserva vía internet, atención telefónica, todo facilísimo y exelente atención , el equipo en perfecto estado!!! Repetiré seguro!! Gracias 4,5

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Susana
Buen servicio y trato He alquilado una cámara durante un fin de semana y el servicio y trato de esta gente ha sido superior!! Todo muy fácil y cómodo porque ellos se encargan de todo. La cámara genial!!
Repetiré seguro.
4,5

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Monica
Estoy satisfecha! :) Todo ha ido muy bien, la entrega de la cámara sobre las 19h del dí­a anterior, la cámara y los accesorios escogidos me han funcionado a la perfección! La única pega es un poco de confusión en el momento de hacer la devolución de la cámara pero finalmente se solucionó bien. Gracias alquilargopro! :)

Nuestra respuesta:

Gracias a ti Mónica. Aprendimos mucho sobre cómo hacer mejor nuestro trabajo. Un saludo. 4,5

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ANTONIO JAVIER
GRACIAS SARA Soy un negado de la tecnologia, pero gracias a las explicaciones de Sara y su paciencia (trabajadora de Alquilargopro.com) pude encontrar los accesorios y camara que mejor se ajustaban a lo que buscaba, que era grabar las vueltas al circuito de Nurburgring. Por fin me vengare de los videos de bodas de los amigos, ;-) poniendoles los videos que pude grabar. Me encanto poder estar informado en todo momento del funcionamiento de la camara y el transporte hasta mi domicilio, la agencia funciono perfectamente tanto a la entrega como a la recogida del paquete. Sin duda volvere a utilizar vuestro servicio. Muchas gracias por todo.

Nuestra respuesta:

Gracias a ti Antonio Javier. Encantados de haberte orientado y ayudado con la GoPRO. Ahora, dales un repaso a tus amigos!! Un saludo. 4,5

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Laura Novellas
Muy recomendable! Empresa seria y de confianza.
Con muy buen trato personal.
4,5

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Adriana
Hace una semana alquilé una cámara Go PRo con ustedes y la experiencia no ha podido ser más satisfactoria. En primer lugar, me enviaron una cámara superior a la alquilada sin coste adicional.

El manual que adjuntaron para su uso nos sirvió de mucha ayuda.

No tengo más que buenas palabras.
Reciban un saludo y sigan así.
4,5

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JUAN CARLOS PEREZ PEDRAZ
MERECE LA PENA Encantado con la perfecta organizacion tanto en la entrega como en la recogida de la misma. Recomendable en todos los sentidos ademas de una experiencia inolvidable. Gracias por todo.
Un Saludo
4,5

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Jorge López
Camara GoPro Hero3+ Silver Tanto la recepción como el envío de la cámara fue muy bueno. Lamentablemente, se me envió un paquete que no era el mio y aunque obtuve una camara de calidad superior a la que había pagado, no se incluyó un accesorio que necesitaba pero se me reembolso el precio del alquiler del mismo. Lo mejor es la atención al cliente, todas las llamadas que he realizado han sido atendidas y eso es algo que valoro mucho.

Nuestra respuesta:

Jorge, esperamos que este error no vuelva a darse. A partir de ahora controlamos mucho más los envíos. Gracias por usar nuestro servicio de alquiler. 4,5

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Jose Antonio Marin Souto
Buena experiencia Muy buen servicio, todo correcto y sin ningun problema, repetire seguro. La camara una pasada. Para mejorar añadir la opcion en la web de poder elegir mas de un accesorio de cada y la opcion de recogida o envio en la propia sucursal de nacex.

Nuestra respuesta:

Tomamos nota Jose Antonio. Gracias por usar nuestro servicio de alquiler 4,5

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Horacio
Un servicio excelente Todo ha sido muy efectivo y rápido. Las cámaras son excelentes y además he contado con una asistencia técnica de primera mano por parte del equipo de alquilargopro. Gracias! 4,5

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Antonio
Un 10 Excelente servicio y atencion al cliente en todo momento. Alquile la gopro un martes a las 19h i el miercoles a las 11h ya la tenia en casa. 4,5

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David Hernandez
Alquiler urgente y efectivo Realizamos el pedido online a las 16:00 y al día siguiente a mediodía (pudimos disfrutar de medio día sin coste para hacer las pruebas con la cámara) ya estaba la cámara en Cáceres. El chat online funciona genial y resuelven todas las dudas, además hubo un error de stock y no tenían el modelo que habíamos reservado por lo que nos enviaron el superior y los accesorios de coche sin coste adicional. Además al tener el seguro de rotura te hace trabajar con más tranquilidad. Un servicio muy recomendable, serio, innovador y 100% recomendable. 4,5

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Gema Perez
Sin ningún problema. todo perfecto A pesar de que al final no pudimos usar la cámara como habíamos pensado el servicio de entrega y recogida sin ningún problema. Geniales 4,5

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Eduardo
Lo de la gopro esta genial Alquilamos la GoPro en persona en la estación de Alto Campoo y fue todo perfecto. Muy agradecido 4,5

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