Ebay, la plataforma online de compra-venta de artículos de segunda mano y nuevos, ha lanzado al mercado australiano la primera tienda virtual del mundo.
El grupo Ebay experimenta únicamente en este país pero según palabras de Steve Brenne, director de marketing de Ebay, «queremos ver cómo responden los clientes para adaptarnos a ellos y seguir mejorando la idea». La expansión se ampliará a nuevos países, marcas y productos.
Ebay ha anunciado que la cartera de productos que muestra en Realidad Virtual es inicialmente reducida y que quedan muchos productos por añadir. De momento, Ebay en colaboración con la cadena de grandes almacenes australiana Myer, han creado la experiencia virtual para 12.500 artículos.
Las compras en Realidad Virtual se realizan desde un dispositivo Android o iOS y se necesita tener instalada la aplicación «Ebay Virtual Reality Department Store». Además de esto, serán necesarias unas gafas de Realidad Virtual para ver los productos. De momento las gafas que se pueden utilizar son las Samsung Gear VR y las Cardboard de Google que son las gafas más económicas del mercado.
Ebay ha pensado en los consumidores y ha apostado por este tipo de gafas más económicas. Al margen de ello, Ebay va a distribuir gratuitamente 20.000 unidades de las Cardboard de Google para que más usuarios puedan tener acceso a las compras de Realidad Virtual.
Para navegar por la tienda virtual el usuario solo tiene que colocarse las gafas y a través del movimiento de su cabeza accede a todos lo menús, categorías y productos de la tienda virtual. Las imágenes y figuras en 3D de los productos se pueden rotar para verlos en 360 grados y conocer todas las características técnicas y físicas.
Seleccionar un artículo y enviarlo al carrito de compra se realiza automáticamente. Gracias a la técnica de Sight Search, cuando el usuario mantiene su mirada durante 2 segundos en un artículo, éste se envía al carrito de compra. El proceso de compra de los productos se realiza manualmente desde el móvil, algo que aún queda por mejorar en las compras en tiendas virtuales.
En este vídeo de Ebay Australia, nos explican cómo se navega por su web virtual y las primeras impresiones de las personas que conocen el sistema de compra. Impresionante!!
La tecnología de Realidad Virtual en tiendas online, es una solución eficaz para incrementar las ventas. El cliente desde su hogar, con las comodidades que eso conlleva, puede ver y conocer más a fondo los productos que quiere comprar e incluso hay aplicaciones que le permiten probarse los artículos y ver cómo le sientan. Con esto la garantía de una compra acertada es casi del 100%!!
Es una realidad que, económicamente, la Realidad Virtual aún no está al alcance de todos los negocios pero nosotros ponemos a tu disposición el alquiler del material necesario para diseñar en Realidad Virtual. Alquilar el sistema Omni GoPRO es la alternativa más económica del mercado y tus vídeos en Realidad Virtual serán un éxito tan grande como el que Ebay Australia está consiguiendo!!